tata cara bertransaksi pulsa dengan pembeli

Undang undang transaksi pulsa

Penting: (bagian 1)
1. Set waktu validitas pesan Anda max 1 jam
2. Jk Anda krm sms trx tdk ada respon dlm 10 menit, ulang trx dg format yg sama ke center lain

Penting: (bagian 2)
3. Jgn trx dg kode lain ke no yg sama sblm trx pertama ada jwbn sukses/gagal dari server

Jk Trx pulsa Anda gagal, sblm mengulang lakukanlah:
1. Cek no hp pelanggan
2. Cek masa aktif/tenggang
3. Jk no tepat & masa tenggang blm habis baru diulang

Jk Pembeli bilang Pulsa blm masuk pdhl lap trx sukses lakukanlah:
1. Cek pulsa di HP Pelanggan
2. Cek no HP Pelanggan
3. Cek SN di lap trx
4. Baru komplain

Cara cek nomor dr HP Pelanggan:
1. I-Sat: *777*8#
2. TSeL: *808#
3. XL: *123*7*1*1*1#
4. Axis: *2#
5. Tri: *889#
6. SmartFren: *551#

Khusus TSel jk pulsa blm masuk: (bag 1)
1. Lakukan prosedur spt biasa (jk no benar lanjut ke 2)
2. Tunggu 1x24jam
3. Hub CS TSel 188 dr no TSel

Khusus TSel jk pulsa blm masuk: (bag 2)
4. Tanyakan apa pulsa sdh masuk ato blm dg sebutin no, Jam & SN trx
5. CS TSel baru mlayani komplain stlh 24jam dr trx

Published with Blogger-droid v2.0.9